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Foire aux questions

Comment puis-je retourner ou échanger un article?

Les articles sont acceptés aux fins d’un crédit ou d’un échange dans le pays où ils ont été achetés, s’ils ont été retournés dans un état propre à la vente, dans les 30 jours et accompagnés d'une preuve d'achat. Certaines exclusions peuvent s'appliquer. Un remboursement sera accordé à l'acquéreur sur demande si le paiement a été préalablement reçu. Le remboursement à l'acquéreur sera effectué selon les termes de l’offre initiale. Les bénéficiaires d'un cadeau peuvent se prévaloir d’un crédit sur marchandise, non-remboursable. Pour retourner ou échanger votre cadeau, vous pouvez, à votre choix, apporter l’article ou le faire parvenir au magasin Tiffany le plus près de chez vous. Pour une liste des emplacements de magasins, veuillez cliquer ici.
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